سياسة الخصوصية

من نحن

عنوان موقعنا هو: https://lamarz.ae.

نقوم بجمع معلومات عنك أثناء عملية الدفع في متجرنا.

ما نجمعه ونخزنه

أثناء زيارتك لموقعنا ، سنتعقب:

  • المنتجات التي شاهدتها: سنستخدم هذا ، على سبيل المثال ، لعرض المنتجات التي شاهدتها مؤخرًا
  • الموقع وعنوان IP ونوع المتصفح: سنستخدم هذا لأغراض مثل تقدير الضرائب والشحن
  • عنوان الشحن: سنطلب منك إدخال هذا حتى نتمكن ، على سبيل المثال ، من تقدير الشحن قبل تقديم الطلب ، وإرسال الطلب إليك!

سنستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتتبع محتويات عربة التسوق أثناء تصفحك لموقعنا.

عند الشراء منا ، سنطلب منك تقديم معلومات بما في ذلك اسمك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل بطاقة الائتمان / الدفع ومعلومات الحساب الاختيارية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور. سنستخدم هذه المعلومات لأغراض ، مثل:

  • نرسل لك معلومات عن حسابك وطلبك
  • قم بالرد على طلباتك ، بما في ذلك المبالغ المستردة والشكاوى
  • معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال
  • قم بإعداد حسابك لمتجرنا
  • الامتثال لأي التزامات قانونية لدينا ، مثل حساب الضرائب
  • تحسين عروض متجرنا
  • إرسال رسائل تسويقية إليك ، إذا اخترت استلامها

إذا قمت بإنشاء حساب ، فسنقوم بتخزين اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ، والتي سيتم استخدامها لملء عملية الدفع للطلبات المستقبلية.

نقوم عمومًا بتخزين معلومات عنك طالما أننا بحاجة إلى المعلومات للأغراض التي نجمعها ونستخدمها ، ولسنا مطالبين قانونيًا بالاستمرار في الاحتفاظ بها. على سبيل المثال ، سنقوم بتخزين معلومات الطلب لمدة عامين لأغراض الضرائب والمحاسبة. يتضمن ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعناوين الفواتير والشحن.

سنقوم أيضًا بتخزين التعليقات أو المراجعات ، إذا اخترت تركها.

من في فريقنا لديه حق الوصول

يمكن لأعضاء فريقنا الوصول إلى المعلومات التي تزودنا بها. على سبيل المثال ، يمكن لكل من المسؤولين وفريق إدارة الطلبات الوصول إلى:

  • معلومات الطلب مثل ما تم شراؤه ومتى تم شراؤه وأين يجب إرساله و
  • معلومات العميل مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الفوترة والشحن.

يمكن لأعضاء فريقنا الوصول إلى هذه المعلومات للمساعدة في تلبية الطلبات ومعالجة المبالغ المستردة ودعمك.

ما نشاركه مع الآخرين

في هذا القسم ، يجب أن تسرد الأشخاص الذين تشارك البيانات معهم ولأي غرض. قد يشمل ذلك عنوان الشحن ، وجهة اتصال العميل ، وبوابات الدفع ، وتضمينات الطرف الثالث.

نحن نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة ، مثل مزودي الشحن وبوابة الدفع التي توفر لنا من يساعدنا في تقديم طلباتنا وخدمات التخزين لك ؛